ござる介護ニュース)介護施設で81歳利用者死亡 元職員を逮捕

介護施設で81歳利用者死亡 元職員を逮捕、傷害致死容疑 名古屋
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6435972
痛ましいニュースですが、コメント蘭がとても冷静で、みなさんわかってくれているなぁと思いました。
介護の現場は一言で言うなら「悲惨」です。本当に職員が足りないのです。冗談抜きで30人に対して職員一人というワンオペが常態化している施設がたくさんあります。
朝6時に出てきて午後7時に帰る(もちろん昼休みなし)なんて話も聞きますし、夜勤も午後3時半に出てきて帰るのが次の日の12時とか。
職員が足りないためにそうなってしまっているのです。
そんな中で、真面目な職員であればあるほど入居者様を大事にするし、コールにも都度都度対応してしまい、他の仕事が後手後手になってしまうことも多々あるのです。もちろん命を預かっているので、コールがあれば行かなければなりません。
しかし、中には本当にどうでもいいことでコールをする入居者様がいるのも事実です。
足の位置が悪いから直して(自分でできる)
テレビ消して(自分でできる)
眠いけど寝れないからなんとかして
挙句に
「私さっきコールした気がするんだけどどうしてあなたは来ないの?」
「今来ましたよ。どうしましたか?」
「あれ、なんでコールしたのか忘れたわ」
寂しいからコールをしたりすることも良くあることで、慣れてくると放置するのですが、そういう時に限って転んで骨折などあったりして、そうなるとますます職員の対応がーとなってしまって、どんどんどんどん疲弊するのです。
私個人は、この犯人はちゃんと仕事をしていた方ではなかったのかと思います。ぶっちゃけますが、コールなんて無視する職員はたくさんいます。それでもどうにかなっているのです。むしろ律儀に対応している職員から辞めてしまう状況すらあるのです。この事件でも結局は対応しすぎでこうなってしまったのではないかなって、私は思っちゃいました。
現場では綺麗事など言ってられないのです。ご家族に「これこれこういう状態なので、ベット柵をしていいですか?」医者に「少し強い安定剤処方してくれませんか?」挙句には「こちらでは対応しきれないので他の施設を探してもらえませんか?」
施設への入居が困難だと思われる方はお断りされるし、お断りしないとものすごい負担がかかるし。
ベテランだから大丈夫なのでは?と思われるかもしれませんが、実際にはベテランだって相当疲弊しているのです。暴言なんて必ず受けるし(下手すれば毎日毎日)、無理無茶な要求だってされます(俺が言ってるんだから俺のいう通りにしろ!)。セクハラもあるし(少しくらい触っても減らないんだからいいだろ?)。そんなの無理だってことをたくさん言われます。
私個人としては、なるべく楽しい側面を話題にしたくて、そういう視点でこのブログを運営していますが、実際には悲惨な場面が山のようにあるのです。
入居者様と大喧嘩して辞めていった職員だっています。
もちろん、だからと言って、悲惨だからといって、犯人は悪くないとは言っていません。殺人は悪いことです。
けれど、私、言いたいことがあります。
職員教育の不十分さや、各職員のスキルのチェックなど、管理体制うんぬんとか、施設での対応がーとか、こういう綺麗事には我慢がなりません。そもそもそういうことができないほど職員が少ないのです。また、研修で時間をとられると、入居者様への対応がますますできなくなってしまいます。
話し合いだの研修だの、そういうのははっきり言って「なんの役にも立ちません」一人の人には対応できても、一人一人みんな対応は違うのです。
一部の識者とやらが謎解きして喜んでいるだけのスキルだチェックだ検討会だっていうのは、本当に現場を疲弊させるだけ。
そういうのは許せません。
現場を知らなすぎるのです。まずはその識者が一度現場で疲弊してみてください。それでも同じことが言えるのかと。
結局、今の状況では、その都度その都度現場の職員が対処していくしかないのです。職員個人の感情が爆発しないようにするしかないのです。綺麗事を言わないで、無理なものは無理と割り切るしかないのです。
綺麗事を言わない現場づくり
これが一番大切だと思います。