ハラハラするから〇〇ハラかと思っていた高齢者

客観的に見れば、確かにハラハラしますね。

職員が利用者に対してこんなことを言ったらもう大変なことになりますが、それは職員に対しても同じこと。

ハラハラするだけでは済まないですよね。

けど、怒りたくなる気持ちもわかります。

色々大変なんです。