バラしますが、やっぱり面倒な利用者は嫌われるし、施設からもお断りされます その2 そして出禁

よっぽどのことがあったのでしょうけど、お怒りの電話、そして出禁。
お客様は神様ではありません。
お客様はお客様。
そして高齢者は必ずしも弱者じゃないし、意地悪を通り越して明らかに暴力的攻撃的な方も案外います。
被害を受ける一方ではなく、ごく普通に被害を与える側にもなってたりします。
だから厳しい対応をせざるを得ないこともあるのです。
みんなニコニコ穏やかな好々爺だといいのですが。
余談ですが、好々爺に対比するような女性の穏やかな高齢者を表す言葉ってないようです。そう言えば鬼婆はあっても鬼ジジってないなー。
今と違って「正直」にあれこれ表現していた時代だから、なんというか、私も女性ですが、うーん(苦笑
そうなんでしょうね(苦笑


